نحن نرى أهمية كبيرة في تقديم خدمة متساوية لجميع العملاء والزوار، وفي تحسين الخدمة المقدمة للعملاء والزوار ذوي الاحتياجات الخاصة. لذلك، نستثمر موارد كبيرة في جعل موقعنا متاحًا بشكل أكبر للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

بيان الوصول – مقدمة

1. تم تحديث هذا البيان مؤخرًا في 4 ديسمبر 2023.
2. في شركة سيرينا للصحة النفسية، نعتبر أن الخدمات يجب أن تكون متاحة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة ومن أجل ذلك، نحن نعمل على جعل الموقع متاحًا بواسطة وسائل تكنولوجية.

الإضافة

1. من أجل جعل الموقع متاحًا، قمنا بتثبيت إضافة One Click Accessibility.
2. إضافة One Click Accessibility توفر حلول وصول متقدمة لمواقع الإنترنت، دون الحاجة لإجراء تغييرات على كود الموقع (توافق مع تنظيم ADA).

مستوى الوصول

1. يتوافق هذا الموقع مع متطلبات لائحة حقوق الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة (تعديلات الوصول للخدمة)، 2013.
2. تم إجراء تعديلات الوصول وفقًا لتوصيات المعايير الإسرائيلية (ت"י 5568) للوصول إلى محتويات الإنترنت بمستوى AA.
3. هذه المعايير الإسرائيلية تتطابق مع وثيقة الإرشادات للمنظمة الدولية المعنية بإتاحة المواقع W3C – وثيقة WCAG 2.0.
4. يوفر الموقع هيكلًا دلاليًا لتقنيات المساعدة ودعم نمط الاستخدام الشائع للتشغيل باستخدام لوحة المفاتيح عبر مفاتيح الأسهم، Enter وEsc للخروج من القوائم والنوافذ.

التعديلات والتعديلات التي تم إجراؤها

1. التعديلات متوافقة مع العرض في المتصفحات الشائعة وكذلك للاستخدام على الهاتف المحمول.
2. تم إجراء اختبارات الوصول باستخدام قارئ شاشة من نوع NVDA.
3. من بين أمور أخرى، من خلال إضافة One Click Accessibility، يمكن للمستخدم استخدام الإضافات كما يلي:
   1. تمييز الروابط في الموقع؛
   2. تباين الألوان في الموقع؛
   3. زيادة النص؛
   4. تباعد النص؛
   5. إلغاء الرسوم المتحركة؛
   6. دعم عسر القراءة؛
   7. مؤشر مكبر؛
   8. محاذاة النص؛
   9. والمزيد، كما هو مفصل في الإضافة في الموقع.

الاتصال

1. يسعدنا الرد على أي ادعاء يتعلق بقضايا الوصول.
2. لكي نتمكن من معالجة الادعاء، سنكون ممتنين لو قدمت لنا تفاصيل شاملة قدر الإمكان، بما في ذلك وصف المشكلة، المتصفح الذي استخدمته، الصفحة التي حاولت إجراء عملية لم تنجح، وما إلى ذلك، من خلال التفاصيل الموجودة في أسفل لائحة الموقع.

منسق الوصول: باسل كناعنة  الهاتف: 6300739-054